Nummer gegen Kummer (Kinder- u. Jugendtelefon)
Drei Uhr nachmittags, eines der bundesweit 90 Kinder- und Jugendtelefone in Deutschland klingelt. Die 14-jährige Christin schluchzt in den Hörer: "Mein Freund hat mit mir Schluss gemacht. Aber ich liebe ihn so... ich will ohne ihn nicht mehr leben..."
116111 oder 0800/1110333 (bundesweit)
Montag - Samstag 14:00 Uhr - 20:00 Uhr
Beim KJT können Mädchen und Jungen kostenlos und für alle zugänglich über ihre Sorgen und Nöte oder ihre guten Erlebnisse sprechen. Hier finden sie immer ein offenes Ohr. Schon Erwachsenen fällt es schwer über ihre Probleme zu reden, oder sich sogar an Beratungsstellen oder ähnliches zu wenden.
Für Kinder und Jugendliche ist dieser Schritt fast unmöglich, dagegen gehört das Telefonieren bei ihnen zum Alltag. Sie können sich anonym und häufig zum ersten Mal an das Kinder- und Jugendtelefon wenden. Die Berater*innen stehen unter Schweigepflicht und sehen ihre Arbeit als präventive Aufgabe, damit aus kleinen Sorgen erst gar keine großen - unlösbaren - werden müssen. Für diese Aufgabe werden die Mitarbeiter*innen in einer 60-stündigen Ausbildung auf ihre Tätigkeit vorbereitet. Darüber hinaus nehmen sie ca. alle 6 Wochen an einer Supervision teil.
Das Kinder- und Jugendtelefon ist ein Angebot des Kinderschutzbund Viersen in Zusammenarbeit mit Nummer gegen Kummer e.V. – Mitglied im Bundesverband "Der Kinderschutzbund". Weitere Informationen über das Angebot erhalten Sie unter www.nummergegenkummer.de.
Elterntelefon
Das Elterntelefon von "Nummer gegen Kummer" ist ein telefonisches Gesprächs-, Beratungs- und Informationsangebot, das Eltern in den oft schwierigen Fragen der Erziehung ihrer Kinder schnell, kompetent und anonym unterstützt.
Am Elterntelefon können Eltern und andere, die an Fragen der Erziehung interessiert sind, über ihre alltäglichen Sorgen, Ängste oder Unsicherheiten im Umgang mit Kindern sprechen und Hilfestellung und Unterstützung bei der Lösung von Problemen erhalten.
Das Elterntelefon bietet Eltern:
Gespräche und Beratung in Fragen der Erziehung
Unterstützung und Anregungen in der Erziehung
Entlastung in Belastungssituationen
Beratung für den kindgerechten Umgang mit den neuen Medien
Informationen über weitere Institutionen und Hilfsangebote
Das Elterntelefon ist direkt und unkompliziert zu erreichen, ohne lange Wartezeiten.
Bundesweit unter der einheitlichen Telefon-Nr.: 0800 111 0 550:
montags - freitags von 9.00 Uhr - 11.00 Uhr
dienstags und donnerstags von 17.00 Uhr - 19.00 Uhr
E-Mail-Beratung
Neben dem Kinder- und Jugendtelefon (KJT) und dem Elterntelefon ist die E-Mail-Beratung ein weiteres Angebot der "Nummer gegen Kummer."
Kinder und Jugendliche nutzen heute die neuen Medien ebenso selbstverständlich, wie einst das Fernsehen und das (Festnetz-)Telefon. Handy und Internet gehören dabei zu den unverzichtbaren Mitteln ihrer Kommunikation und Information. Die "Nummer gegen Kummer“ hat mit der Einführung der Internetberatung diesen geänderten Kommunikationsgewohnheiten der Kinder und Jugendlichen Rechnung getragen.
Kindern fällt es mitunter jedoch schwer, am Telefon über ihre Probleme zu sprechen und die richtige Ausdrucksweise zu finden. Die E-Mail-Beratung ist dann die passemde Alternative, kann man sich hier doch seine Probleme einfach von der Seele schreiben, ohne direkt mit einem Gegenüber konfrontiert zu sein. Darüber hinaus bietet diese Variante sprach- oder hörgeschädigten Kindern ebenfalls einen Zugang zu Rat und Hilfe.
Die erfahrenen Berater*innen des Kinder- und Jugendtelefons werden für ihre Aufgabe zusätzlich durch Nummer gegen Kummer e.V. qualifiziert und stehen mit Informationen und kompetenter Unterstützung bei den alltäglichen und besonders schwierigen Problemen zur Seite. Dabei können sie – anders als bei der Telefonberatung – auch länger mit einem Kind/Jugendlichen in Kontakt bleiben.
Die E-Mail-Beratung ist täglich 24 Stunden unter http://www.nummergegenkummer.de/ erreichbar. Die Antwort der Berater*innen erfolgt in den meisten Fällen zeitversetzt. Die Anmeldung ist sehr einfach: Neben Geburtsjahr und Geschlecht, braucht es lediglich einem Nicknamen und ein Passwort. Die Daten werden natürlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Familienberatung
Familie stärken beginnt mit einem Gespräch!
Wir beraten Eltern, Kinder und Jugendliche - kostenlos, vertraulich - Termine nach Vereinbarung
Wir hören zu. Wir unterstützen bei:
Erziehungsfragen, Trennung und anderen familiären Herausforderungen
Beim Kita- oder Schuleintritt - für einen guten Start.
Bei Fragen oder Verdacht möglicher Kindeswohlgefährdung - wir beraten vertraulich. (Auch außenstehende Personen.)
Unser Angebot:
In Einzel-, Eltern- oder Familiengesprächen entwickeln wir gemeinsam neue Wege.
Einzelgespräche mit Kindern und Jugendlichen - altersgerecht und auf Augenhöhe.
Gemeinsame Lösungen - auch im Austausch mit Kita oder Schule
Unsere Unterstützung ist beratend, nicht therapeutisch.
Kontakt & Beratung:
Ansprechpartnerin Familienberatung: Petra Danek
Fon: 02162/21798 oder Mob.: 0157/55751848 oder Mail: